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作者:admin 发布: 2017/9/5 分类: 燕生访谈 阅读: 4

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前不久,马云无人超市突然面世:24小时营业,没有收银员,没有服务员,拿起就走…..这让许多人感叹:传统零售将被颠覆,现有的线下超市都将面临淘汰的命运!对此,马云曾正式回应称,阿里巴巴并不是要自己真正把这个东西推向社会,更不是要让所有的商店都没有人,而是要给业界一个信号,一些灵感,一些震撼,一些思考也就是说,无人超市并不会大面积席卷而来!8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家专心服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。

目前,天猫小店暂为加盟的方式,预计年底前将突破1万家。

过去,在这样小店里,我们往往会遇到不少困扰:货架上的货品陈列杂乱,你急着要的商品怎么找也找不到,问老板,结果他也搞不清楚到底有没有。

更有时候,当你好不容易从中翻到自己想要的商品,结果一看,包装袋上布满灰尘不说,保质期也快过了……借助阿里的管理系统,店主不仅能搞清楚什么样的商品是最适合自己小店的,还可以随时整理各种数据,分析库存和销量。

所以,如果你发现店内有狗粮卖,说明你有许多喜欢养宠物的邻居,如果你发现店内卖尿不湿,说明你家附近有很多养娃的邻居,与此同时,在天猫的专属货架上,会摆放着各种天猫线上爆款商品,价格则和网上同价......甚至在未来的某一天,小店门口的人脸识别系统会自动识别你的身份,并根据你在淘宝和天猫的等级给予相应的折扣。

无独有偶,早在今年4月10日,刘强东便在微博上宣布:未来五年京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中多数会在以前电商覆盖不到的农村地区。

据阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海透露,目前中国有超过600万小店,大都是夫妻店,70%以上在3-6线城市,过往10年店数基本稳定。

京东会基于自己的大数据为小店主提供选品、备货方面的经营指导,以促进商品的流转率。

但说到底,天猫、京东和这些便利店,实质上还是批发与零售的关系。

对于天猫便利店来说,只要每单凑够288元,阿里的零售通就负责免费送货。

对于京东便利店来说,日常下单满300元,会由京东物流免费配送到店。

数字化不是万能的,总有数字化无法完成的事情,总有大数据无法预测的需求。

便利店与顾客的关系,只是单纯的提供商品和现下更快捷的支付等,缺乏人与人之间的沟通。

而那些开在社区附近的夫妻店,就不一样了。

社区里的老居民,进门闲扯两句闲话,店里帮您代收个快递,偶尔忘戴手机钱包赊个账啥的都是可以的。

这个时候,夫妻店就更能取得人心!争抢夫妻店,阿里和京东又杠上了!其实,相比于传统百货和大卖场,即便在电商的猛攻之下,这两年便利店也是万绿丛中一点红。

根据尼尔森《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》显示,便利店的渗透率从2015年的32%上升到38%,比网购还高3个百分点。

同时,有数据显示,2016年中国便利店市场规模可能达到创纪录的1000亿元。

对于电商巨头而言,目前国内网络零售行业已显示出增速趋缓的态势,在此背景下,挖掘线下资源,弥补自己无法与消费者直接接触的硬伤,无疑是个不错的选择。

因租金、装修、设备、人工成本等经费负担过重,以及产品同质化、顾客黏性不足等问题,很多便利店的利润率都是比较低的,有的甚至是勉强维持。

这里不得不提的还有上市不久的顺丰。

早在2014年,顺丰就在全国开设了518家线下门店嘿客,结果,2016年度财报显示,嘿客等商业板块三年累计亏损超过16亿元。

最重要的是,这一招同样让他们达到了自己目的:不仅可以迅速扩大销售,覆盖到一些网络覆盖不了的人群,还可以获取夫妻店的线下流量入口和消费数据。

显然,夫妻店就是眼前的香饽饽,马云和刘强东的抢店大战已然打响!至于600万夫妻店的选择,究竟是投入阿里还是京东的怀抱呢,只能说考验两位大佬人品的时候到了!。

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